Nachhaltige Technische Dokumentation und digitale Betriebsanleitung
Sie möchten Ihren Kunden immer die passenden und aktuellen Produktdokumente in digitaler Form zur Verfügung stellen? Dabei würden Sie gern alle Daten zentral ablegen und unkompliziert organisieren? Immer auf dem neuesten Stand? Dann ist unsere Lösung die richtige!
- Sofortiger Zugriff auf die relevanten Dokumente für jedes Produkt mit einem elektronischen Gerät
- Zentrale Plattform für eine einfache Verwaltung und Pflege
- Effiziente Aktualisierung Ihrer digitalen Anleitung mit minimalem Aufwand
Effiziente Bereitstellung digitaler Betriebsanleitungen für Ihre Kunden
Unsere Lösung ermöglicht Ihnen die zentrale und flexible Bereitstellung von modellgenauen Anleitungen für Ihre Kunden. Mit einem einfachen QR-Code-Scan erhalten Nutzer direkten Zugang zu den neuesten Informationen (sofern Sie diese freigegeben haben) – ohne komplizierte Logins oder Apps. So optimieren Sie Ihre internen Prozesse und steigern die Kundenzufriedenheit.
Wann ist es Zeit für eine digitale Betriebsanleitung?
Wenn Sie das Ziel haben, Ihre Dokumentationsprozesse zu optimieren und Ihren Kunden einen einfachen, schnellen Zugriff auf stets aktuelle Produktinformationen zu ermöglichen, könnte der Wechsel zu einer digitalen Betriebsanleitung für Sie der richtige Schritt sein. Die neue Maschinenverordnung und die Medizinprodukteverordnung erlauben auch rechtlich fundiert digitale Anleitungen unter bestimmten Voraussetzungen zu verwenden. Damit können Sie:
Mit unserer Plattform bieten Sie Ihren Kunden über QR-Codes einen direkten Zugang zu modellgenauen Anleitungen – eine moderne Lösung, die Zeit und Kosten spart und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit erhöht.
Ihre digitale Lösung für passgenaue Produktanleitungen
Unsere Plattform bietet Ihnen eine umfassende Lösung zur Bereitstellung von modellgenauen und stets aktuellen Betriebsanleitungen. Mit einem einfachen QR-Code-Scan können Ihre Kunden die relevanten und produktspezifischen Informationen abrufen, jederzeit und ohne Login. Die Plattform ist flexibel anpassbar und ermöglicht eine mühelose Verwaltung Ihrer Dokumente, die individuell auf Ihre Produktstruktur und Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist.
Wie unsere Lösung Ihre Prozesse optimiert
Mit der produktspezifischen Bereitstellung Ihrer Betriebsanleitung sparen Sie nicht nur Zeit und Kosten, sondern vermeiden auch Verwirrungen und Fehler bei der Verwendung und Wartung Ihrer Produkte. Kunden erhalten die passenden Informationen direkt am Produkt, was die Benutzererfahrung deutlich verbessert. Dank der Echtzeit-Aktualisierung sind veraltete Dokumente kein Problem mehr.
So profitieren Sie von unserer Plattform
Die Bereitstellung der richtigen und aktuellen Dokumentation führt zu einer nachhaltigen Steigerung der Effizienz in Ihren internen Prozessen sowie zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit. Ihre Kunden haben jederzeit Zugang zu den für sie relevanten Informationen, was Vertrauen in Ihre Marke schafft und die Supportkosten reduziert. Sie bieten einen modernen Service, der Ihre Produkte aufwertet und Wettbewerbsvorteile schafft.
Das sagen unsere Kunden über die Zusammenarbeit mit uns
Offene Kommunikation, eine sehr schnelle Auffassungsgabe und sehr schnelle Reaktion gepaart mit ungeheurem Wissensdurst lassen die Zusammenarbeit zum reinsten Vergnügen werden.
Nach Auftragserteilung habe ich auf einen Berg von Fragen gewartet, aber stattdessen kamen schon erste Ergebnisse, da sich die Mitarbeiter vollkommen autark in das System eingearbeitet und vor allem auch aus Kundensicht eingefühlt haben!
Mit den Handbuch Experten wurde ein Dienstleister ausgewählt, der fachlich und personell überzeugte und die Komplexität der Aufgabe souverän meisterte.
Die Handbuch Experten haben nicht nur allgemeingültige Ratschläge gegeben, sondern sie haben sich gründlich mit den produktspezifischen Inhalten befasst.
Starten Sie mit digitalen Betriebsanleitungen und bieten Sie Kunden die besten Informationen!
Nutzen Sie unsere Plattform, um Ihre Dokumentationsprozesse zu optimieren und Ihren Kunden stets die richtigen Informationen bereitzustellen. Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Betriebsanleitungen digital und passgenau gestalten – für mehr Effizienz, geringere Kosten und zufriedene Kunden. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!
Häufig gestellte Fragen
Mit unserer Plattform ermöglichen Sie Ihren Kunden, sich die Anleitung jederzeit auch selbst auszudrucken. Für Maschinen müssen Sie als Hersteller die Betriebsanleitung kostenlos in Papierform als Alternative anbieten, wenn Ihr Kunde das wünscht. Doch auch, wenn er das gar nicht braucht, kann er dank unserer Plattform Ihre Anleitung jederzeit drucken, sobald er sich mit einem Drucker verbunden hat.
Sogar nach Maschinenrichtlinie dürfen Sie inzwischen dank der EU-Maschinenverordnung die Betriebsanleitung unter den dort genannten Voraussetzungen digital bereitstellen. Wenn Sie nicht wollen, dass einfach jeder immer und überall Zugriff auf Ihre Anleitungen und Sicherheitsinformationen hat, können Sie das mit unserer Plattform sicherstellen - sogar, wenn mal ein Ausfall der Maschine drohen sollte. Unsere Plattform ist unabhängig von Ihrem Produkt verfügbar, es braucht nur einen Internetzugang, um per QR-Code und dann ist es sogar für Ihre Kunden möglich, sich die Anleitung auf dem elektronischen Gerät zu speichern.
Sie können natürlich jedem Kunden eine extra E-Mail oder einen Download-Link zusenden, doch in der modernen Welt der mobilen Endgeräte ist ein QR-Code an Ihrem Produkt, den der Nutzer nur scannt, das, was Kunden erwarten. Mit unserer Plattform wird der Zugang zur Anleitung Ihrer Produkte zum Kinderspiel.